お客様の困りごと

訪問業者に屋根の不具合を指摘され
どうしていいのか困惑

STORY

とある日、訪問業者が訪れ屋根のチェックを無料でしてくれると言われ、チェックをお願いしたところ「屋根に不具合があるのですぐにでも改修工事をした方がいい」と言われたそうです。
築年数もさることながら外壁塗装もそろそろしないとなぁと思っていたところだったので、やった方がいいのかどうかとかなり困惑してしまったそうです。

ありがとうだよりを思い出し

そんな時、ふとガラパゴス工房のありがとうだよりに掲載されていた訪問業者対応の記事を思い出したそうです。
そこで即決せず、私たちにご連絡をいただけました。
即日、二段梯子を持参し屋根をチェック。
安心していただくため、撮影をして問題のないことをお客様に確認いただきました。
「やっぱりねぇ」と奥様は一安心。
外壁塗装のことを心のどこかで考えていた奥様にとっては一大事の出来事でした。

最後に

私も安心して帰り支度をしていると
「あ、そうそう、ガラパゴスさんは外壁塗装とかもやってるわよね？頼めるの？」
「もちろんやっております。喜んで承ります！」即答です。
「じゃあ、お見積もりをお願い」
その後、外壁塗装を施工させていただきました。
本当にありがとうございました。